Psycho

https://en.wikipedia.org/wiki/Compassion_fatigue

https://en.wikipedia.org/wiki/Dark_triad

• Narcismus
• Machiavellismus
• Subklinická psychopatologie

• Porozumění je postupné.
• Musíme ověřovat v čase, včetně vlastní interpretace situace.
• Někdy je to krok dopředu a dva kroky zpět.
• Bezpečí a důvěra je základ.
• Stabilitu drží zdravotník, zůstává napojený na pacienta.
• Jsme tam, kde je pacient.
• V emocích je těžké přijímat informace.
• Nepříznivé zprávy jsou pro každého jiné.
• Respekt ve všech fázích (například otázkou „Můžu?“).
• Dobře nasloucháme, informace sdělujeme stručně a jasně.

• „Řekl mi, že mám nález. Ulevilo se mi, že to není rakovina!“ (pacient v terminální fázi)
• „Nevypadá to vážně, zítra mě pouštějí.“ (pacient v terminální fázi)
• „Já vím, že umřu, ale v létě ještě poletím na dovolenou.“ (prognóza na týdny v lednu)
• „Já vím, že už nebudu chodit, ale ještě obdělám zahradu.“ (pacient upoután na lůžko)
• „Pořád se snažím hlídat, co jím.“ (pacientka s prognózou v řádu dní)
• → „Rozumím, kašlu na dietu, jdu se najíst do mekáče.“
• → „Teď si potřebuji zařídit důležité věci.“
• → „Chci zajistit, že bude o mou rodinu postaráno, může přijít notář?“
• → „Jak to mám říct dceři?“
• → „Jasně, rozumím, je třeba přestat řešit píčoviny.“